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Nissan réserve à la cité d’Artevelde la primeur de son nouveau concept retail

 

 

Nissan réserve à la cité d’Artevelde la primeur de son nouveau concept retail

 

Le nouveau distributeur Nissan à Gand est le premier en Belgique à se conformer à la nouvelle identité et à la nouvelle philosophie commerciale de la marque.

 

Lors de l’inauguration, Koen Maes, Managing Director de Nissan Benelux, a souligné l’importance de cette représentation à Gand. « C’est beaucoup plus qu’une simple concession située à un excellent emplacement stratégique dans la ville : c’est également le tout premier concessionnaire Nissan de Belgique qui se conforme à la nouvelle identité visuelle de Nissan. L’aménagement s’est fait selon un nouveau concept, axé sur le client. »

Mathias De Clercq, échevin gantois des Affaires portuaires, de l’économie et des entreprises, s’est exprimé en ces termes : « Je suis bien sûr ravi de l’ancrage de Nissan à Gand. C’est la preuve que Gand est une ville attractive pour les investissements. Le groupe Maurin, qui a plus de cent garages en France, ne prend pas ses décisions à la légère et a délibérément choisi Gand comme lieu d’implantation de cette concession. »

 

Pour gérer l’établissement de Gand-Ledeberg, c’est Thierry Inghels qui a été désigné. Voici deux ans et demi, il a été débauché par une société de consultance qui travaillait pour le compte de Nissan. Sa mission était claire : « convaincre dans les six mois quinze concessionnaires Nissan de passer à un nouveau concept révolutionnaire de retail ». Aujourd’hui, il lui revient de diriger une des premières concessions correspondant à ce nouveau concept. Outre un lifting du logo, c’est surtout l’expérience de la marque qui a été profondément remaniée. La nouvelle philosophie de vente a été mise au point à l’issue d’une très sérieuse étude de marché menée en Grande-Bretagne, pays où se vendent le plus de Nissan en Europe. Fini le système où les vendeurs attendent le client dans un petit bureau vitré. Ils doivent faire partie du showroom, déambuler entre les voitures, aller vers les clients et les guider dans leur achat. A cet effet sont conçus des comptoirs spéciaux, où les acheteurs potentiels peuvent confirmer leur choix de modèle sur des écrans interactifs. Ils peuvent aussi visionner toutes sortes de films, et une bande son spéciale a même été concoctée pour que les clients fassent une expérience totale de la marque lors de leur visite d’un showroom Nissan.

 

Un emplacement et une équipe de choix

 

Pour Thierry Inghels, remettre Nissan sur le devant de la scène dans la région gantoise constitue un vrai challenge. « La qualité des produits est là, nous devons simplement arriver à en convaincre les clients potentiels. Pour la super équipe dont j’ai réussi à m’entourer, cela ne devrait pas poser de problème. Les clients professionnels peuvent s’adresser au business center, où un vendeur expérimenté fleet leur assure un accueil personnalisé. Nous avons aussi conclu un contrat avec La Gantoise, si bien que nous pouvons de temps en temps faire une surprise aux gros clients fleet en leur offrant une invitation VIP.

Et, last but not least, nous sommes distributeur officiel de la GT-R, un bijou sur roues. On place la barre très haut, mais nous avons bien des atouts en main », conclut Thierry avec enthousiasme.

 

Nissan Gent

Achilles Heyndrickxlaan 2

9050 Gent (Ledeberg)

Tél : 0032 (0)92661660

www.nissangent.be

 

À propos de Nissan en Europe

Parmi les constructeurs étrangers, Nissan a l’une des plus fortes implantations sur le continent européen. Ancrée localement, elle emploie plus de 17 000 personnes dans différents domaines d’activité : design, R&D, production, logistique, vente et marketing. L’année dernière, l'entreprise a produit dans ses usines du Royaume-Uni, d’Espagne et de Russie, plus de 660 000 véhicules dont des crossovers primés, des véhicules utilitaires et la Nissan LEAF, véhicule 100 % électrique le plus vendu au monde. La vision Intelligent Mobility de Nissan guide la technologie et le développement produit de la marque. Cette approche à 360 degrés définit des décisions fondamentales de l’entreprise concernant la façon dont les véhicules seront mus, conduits et intégrés à la société. Nissan ambitionne de devenir la marque asiatique la plus attractive en Europe.

http://www.newsroom.nissan-europe.com

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